Une recette n'a pas été importée — que faire ?

La plupart des importations réussissent. Lorsqu’une importation échoue, la cause se situe généralement dans l’une des trois catégories suivantes : la source n’est pas accessible, l’AI a extrait un contenu erroné, ou l’importation a réussi mais des données sont manquantes.

Symptôme : “Impossible d’extraire une recette de cette URL”

Cela signifie que Forktastic a récupéré la page mais n’a pas pu trouver de contenu de recette.

Causes probables et solutions :

La page nécessite une connexion. Si la recette est derrière un paywall ou une zone membre, Forktastic ne peut pas y accéder. Essayez Importer depuis le navigateur intégré à l’application — cela vous permet de vous connecter dans Forktastic avant d’importer.
L’URL pointe vers une page de catégorie ou une page d’accueil, et non vers une recette spécifique. Ouvrez l’URL dans votre navigateur ; si vous voyez une liste de plusieurs recettes, cliquez sur celle que vous voulez et utilisez cette URL.
La page est uniquement composée d’images sans recette textuelle. Un article de blog photo ou une image de réseau social sans recette en légende ne peut pas être extrait. Essayez plutôt Importer à partir d’une photo et capturez l’image directement.
Le site utilise un formatage de recette inhabituel. Certains sites intègrent des recettes dans des widgets personnalisés que l’AI ne reconnaît pas. Solution de repli : copiez le texte de la recette de la page et utilisez Importer à partir de texte.

Symptôme : importation de la mauvaise recette (à partir d’une page en contenant plusieurs)

Si la page contenait plusieurs recettes et que l’AI a choisi la mauvaise :

Ouvrez la page dans votre navigateur.
Trouvez la recette spécifique que vous souhaitez et recherchez son lien ou son ancre individuelle (généralement, le titre de la recette est un lien).
Copiez ce lien spécifique.
Réessayez l’importation avec l’URL plus précise.

Si les recettes n’ont pas d’URL individuelles, vous devrez les extraire manuellement :

Copiez le texte de la recette de la page.
Utilisez Importer à partir de texte pour coller uniquement celle que vous souhaitez.

Symptôme : l’importation a réussi mais les ingrédients sont incorrects

L’AI a correctement extrait le titre et les instructions, mais les ingrédients sont altérés (quantités erronées, éléments manquants, unités incorrectes).

Solution : modifiez la recette directement.

Ouvrez la recette importée.
Appuyez sur Modifier dans la barre d’actions.
Comparez les ingrédients à la source originale.
Corrigez les erreurs : appuyez sur chaque ingrédient → ajustez la quantité, l’unité, le nom.
Appuyez sur Enregistrer.

La plupart des problèmes d’extraction concernent 1 à 2 ingrédients sur 10 à 15. Passer 60 secondes à corriger est généralement plus rapide que d’essayer une méthode d’importation différente.

Symptôme : les instructions sont altérées ou désordonnées

Moins courant, mais possible si la source utilisait un formatage d’étapes non standard :

Ouvrez la recette importée → Modifier.
Faites défiler jusqu’aux instructions.
Faites glisser les étapes vers le haut/bas pour les réorganiser. Modifiez le texte de chaque étape.
Ajoutez ou supprimez des étapes si nécessaire.
Enregistrer.

Symptôme : les informations nutritionnelles sont manquantes ou semblent incorrectes

Les informations nutritionnelles sont calculées à partir de la liste des ingrédients. Si les ingrédients sont corrects mais que les informations nutritionnelles semblent erronées :

Vérifiez que chaque ingrédient a une quantité et une unité reconnaissables. “Une poignée de basilic” n’est pas quantifiée et ne contribuera pas aux informations nutritionnelles.
Pour chaque ingrédient non analysable, modifiez-le pour utiliser une quantité (“1/4 tasse de basilic”) et une unité standard.
Ouvrez Plus → Recalculer les informations nutritionnelles pour relancer le calcul.

Symptôme : l’importation a été décomptée de ma limite gratuite de 5 recettes mais a échoué

Si une importation a échoué (aucune recette créée) mais que vous avez été décompté de votre quota gratuit, il s’agit d’un bug — veuillez le signaler via Options → Suggérer une fonctionnalité avec l’URL source.

Si l’importation a créé une recette partielle/incorrecte (elle compte donc comme l’une de vos 5), vous pouvez la supprimer : ouvrez la recette → Plus → Supprimer. La suppression ne libère pas l’emplacement de quota pour la période actuelle, mais elle ne continue pas non plus à consommer du quota.

Symptôme : l’importation de vidéos TikTok / Instagram prend une éternité et échoue

L’extraction vidéo est plus lente que l’extraction de texte. La plupart des extractions prennent 15 à 30 secondes ; plus longtemps pour les vidéos longues.

Modes d’échec courants :

Vidéo de compte privé — Forktastic ne peut pas récupérer une vidéo d’un compte TikTok / Instagram privé. L’auteur doit la rendre publique, ou vous devez le suivre.
Vidéo supprimée — la source a été supprimée entre le moment où vous avez obtenu le lien et le moment où vous avez essayé d’importer.
La vidéo n’a pas de légende et l’audio n’est pas clair — l’extraction échoue car il n’y a pas assez de signal.

Solution de contournement : copiez le texte de la légende de la vidéo (le cas échéant) et utilisez Importer à partir de texte.

Symptôme : l’importation Paprika n’accepte pas le fichier

Le sélecteur de fichiers Paprika rejette votre fichier .paprikarecipes.

Causes probables :

Ancienne version de Paprika : Forktastic prend en charge le format d’exportation de Paprika 3. Les exportations plus anciennes peuvent nécessiter une nouvelle exportation à partir d’une version actuelle de Paprika.
Fichier vide / 0 Ko : ouvrez-le sur votre ordinateur, confirmez qu’il contient du contenu ; sinon, réexportez-le depuis Paprika.
Mauvais type de fichier : assurez-vous qu’il s’agit bien d’un fichier .paprikarecipes, et non d’un fichier de synchronisation Paprika (qui a une extension et une structure différentes).

Consultez Importer des recettes depuis Paprika pour l’étape d’exportation.

Obtenir de l’aide

Si aucune de ces solutions ne vous aide, envoyez un e-mail à support@forktastic.com avec :

L’URL source (si importation par URL)
Une description de ce qui n’a pas fonctionné
Une capture d’écran si utile
L’adresse e-mail de votre compte Forktastic afin que nous puissions retrouver la tentative d’importation

La plupart des cas sont résolus le jour même.