Supprimer votre compte

Si vous souhaitez quitter définitivement Forktastic, vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application. La suppression efface entièrement vos données des systèmes de Forktastic (après une période de grâce de 30 jours).

L’annulation de votre abonnement Pro est différente de la suppression de votre compte — consultez Annuler pour les modifications concernant uniquement l’abonnement.

Avant de supprimer

Quelques points à considérer :

Exportez d’abord tout ce que vous souhaitez conserver. Créez un livre de recettes PDF de vos recettes préférées. Une fois la période de grâce terminée, vos données sont perdues.
Vous serez retiré des groupes familiaux dont vous êtes membre. Si vous êtes le créateur de la famille, le groupe familial est dissous 30 jours après le début de la suppression (les autres membres conservent leurs livres de recettes personnels).
Votre abonnement Pro est automatiquement annulé lors de la suppression. Aucun remboursement partiel de la période de facturation en cours (les remboursements nécessitent de contacter Apple/Google/Stripe — consultez Annuler).
Les livres de recettes publics que vous avez partagés sont retirés de la section Découvrir. Les abonnés perdent l’accès. Les copies enregistrées dans les livres de recettes d’autres utilisateurs ne sont pas affectées (ce sont des copies indépendantes).
L’historique du fil d’activité familial est supprimé ; vos contributions passées aux livres de recettes partagés restent dans ces livres de recettes (car elles appartiennent au propriétaire du livre de recettes, pas à vous).

Supprimer le compte

Account Settings scrolled to Delete Account button

Ouvrez l’onglet Options.
Appuyez sur Paramètres du compte.
Faites défiler jusqu’en bas.
Appuyez sur Supprimer le compte (bouton rouge).
Confirmez l’étape 1 : ce qui sera supprimé vous est présenté (nombre de recettes, nombre de livres de recettes, adhésions familiales). Lisez attentivement.
Confirmez l’étape 2 : entrez l’adresse e-mail de votre compte pour confirmer.
Confirmez l’étape 3 : entrez votre mot de passe (ou confirmez avec Apple/Google si authentification sociale).
Appuyez sur Supprimer le compte définitivement.

Le compte entre dans un état de période de grâce de 30 jours.

La période de grâce de 30 jours

Pendant 30 jours après le début de la suppression :

Le compte est suspendu — vous ne pouvez pas vous connecter, les recettes ne peuvent pas être consultées, les fonctionnalités Pro sont désactivées.
Les données sont conservées mais inaccessibles à quiconque (y compris au personnel de Forktastic).
Vous pouvez revenir en vous connectant pendant la période de grâce — Forktastic envoie un lien unique à votre adresse e-mail vous permettant d’annuler la suppression. La connexion restaure entièrement le compte.
Les membres de la famille qui avaient accès via vous perdent l’accès immédiatement au début de la suppression (pas 30 jours plus tard). La fenêtre de 30 jours est pour vous, pas pour eux.

Après 30 jours, les données sont définitivement supprimées.

Ce que signifie “supprimé définitivement”

Une fois la période de grâce terminée :

Toutes vos recettes, livres de recettes, plans de repas, listes de courses, adhésions aux groupes familiaux, évaluations, critiques, notes, photos : supprimés.
Les sauvegardes et répliques sont purgées dans les 7 jours suivant la suppression définitive.
L’adresse e-mail de votre compte est libérée pour une nouvelle inscription, si vous (ou quelqu’un d’autre avec la même adresse e-mail) souhaitez l’utiliser.
Forktastic ne conserve que : des statistiques d’utilisation anonymisées qui ne peuvent pas être liées à vous, et tout enregistrement de transaction requis par la loi (généralement des registres fiscaux/financiers pendant quelques années).

Si vous changez d’avis

Pendant la période de grâce :

Connectez-vous normalement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe (ou Apple/Google).
Forktastic détecte la suppression en attente et affiche : “Votre compte est programmé pour être supprimé. Annuler ?”
Appuyez sur Annuler la suppression.
Le compte est entièrement réactivé — recettes, livres de recettes, tout.

Après la période de grâce : il n’y a aucun moyen de récupérer. Vous devrez repartir de zéro avec un nouveau compte.

Suppression vs quitter les groupes familiaux

Si vous souhaitez simplement quitter des groupes familiaux (sans supprimer tout votre compte) :

Consultez Retirer un membre de la famille pour le processus de départ d’une famille.

Quitter une famille n’affecte pas votre compte personnel ni vos livres de recettes privés.

Confidentialité des données pendant la période de grâce

Pendant la période de grâce de 30 jours :

Forktastic ne traite pas vos données à de nouvelles fins.
Le personnel interne n’a pas accès à vos données, même avec des outils d’administration (un indicateur de suppression en attente verrouille le compte).
Les sauvegardes continuent d’inclure vos données jusqu’au 37e jour (30 jours de grâce + cycle de purge des sauvegardes de 7 jours), après quoi elles sont effacées.

Ceci est conforme au RGPD pour les utilisateurs des juridictions de l’UE. Forktastic applique la même norme mondialement, quel que soit votre lieu de résidence.

CCPA, RGPD et exportation de données

Avant de supprimer, vous pouvez demander une exportation complète de vos données :

Options → Paramètres du compte → Confidentialité → Exporter mes données.
Forktastic génère un fichier ZIP contenant vos recettes (JSON + images), livres de recettes (JSON), plans de repas (JSON) et métadonnées du compte.
Le fichier ZIP est envoyé par e-mail à l’adresse de votre compte dans les 24 heures.

Cette exportation est indépendante de la suppression — vous pouvez la demander à tout moment, et vous pouvez le faire avant de supprimer pour avoir une copie personnelle permanente.