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Comandos de voz não funcionam no Modo Cozinhar

O controlo de voz no Modo Cozinhar requer que três coisas estejam configuradas corretamente:

  1. Permissão de microfone ao nível do SO para o Forktastic
  2. Reconhecimento da palavra de ativação a funcionar
  3. Idioma de reconhecimento a corresponder à forma como está a falar

A maioria dos relatos de “voz não está a funcionar” remete para um destes três pontos.

Fluxo de diagnóstico

Abra o Modo Cozinhar e observe o ícone do microfone no canto superior direito:

  • Azul, a pulsar → A voz está ligada e a ouvir. Se os comandos ainda não funcionarem, consulte “Reconhecimento a falhar” abaixo.
  • Cinzento → A voz está desligada. Toque no ícone para ativar.
  • Vermelho com um traço → Permissão de microfone negada ao nível do SO. Consulte “Permissão negada” abaixo.

Permissão negada (ícone vermelho)

O Forktastic não tem permissão para usar o seu microfone.

iOS

  1. Abra as Definições do iOS.
  2. Deslize para baixo até Forktastic na lista de aplicações (perto do fundo).
  3. Toque em Microfone.
  4. Ative a opção Permitir Microfone.
  5. Volte ao Forktastic; o Modo Cozinhar deverá agora mostrar a voz como disponível.

Android

  1. Abra as Definições do Android.
  2. Toque em Aplicações → Forktastic.
  3. Toque em Permissões → Microfone.
  4. Selecione Permitir (ou “Permitir apenas enquanto a aplicação está em uso”).
  5. Volte ao Forktastic.

Web

No Chrome / Edge / Safari, o navegador pede acesso ao microfone na primeira vez que inicia o Modo Cozinhar. Se clicou em Bloquear:

  1. Clique no ícone de cadeado na barra de endereço.
  2. Encontre Microfone e altere para Permitir.
  3. Recarregue a página.

Palavra de ativação não está a ser acionada

O microfone está ligado, mas os comandos não estão a ser ouvidos.

Experimente a palavra de ativação em voz alta

Diga claramente: “Hey Forktastic” — espere que o ícone brilhe brevemente (reconhece ter ouvido a palavra de ativação), e depois diga o seu comando.

Se nada acontecer quando disser a palavra de ativação:

  1. Fale mais alto / mais perto do dispositivo. Se estiver a mais de 1,8 metros de distância, o reconhecedor pode não o detetar.
  2. Experimente a palavra de ativação mais curta. Altere-a para apenas “Forktastic” em Opções → Controlo de voz → Palavra de ativação.
  3. Ruído de fundo. Desligue o rádio / TV / exaustor momentaneamente e tente novamente. Se a palavra de ativação for acionada em silêncio, o problema é o ruído ambiente.

Testar o reconhecedor

Em Opções → Controlo de voz → Testar reconhecimento, o Forktastic mostra uma transcrição em tempo real do que está a ouvir enquanto fala. Útil para ver se o problema é a deteção da palavra de ativação ou a análise do comando completo.

A palavra de ativação é acionada, mas os comandos não são reconhecidos

O ícone brilha depois de “Hey Forktastic”, mas o comando em si não faz nada.

Causas prováveis:

  • O comando não está na lista de comandos suportados. Consulte Comandos de voz no Modo Cozinhar para a lista completa. Perguntas de forma livre (“quanto tempo devo cozinhar isto?”) não são suportadas.
  • Incompatibilidade de idioma. O idioma da sua conta é espanhol, mas está a falar inglês (ou vice-versa). A voz segue a definição de idioma da conta. Altere o idioma ou fale no idioma correspondente.
  • Sotaque forte ou fala rápida. Tente falar mais devagar e claramente. O reconhecedor adapta-se à sua voz ao longo do tempo, mas começa a partir de um modelo genérico.

A voz funciona, mas a conversão de texto em fala não lê os passos em voz alta

Duas funcionalidades diferentes. A entrada de voz (comandos) é independente da saída de voz (leitura de passos).

Para ativar a leitura em voz alta:

  1. Opções → Controlo de voz → Ler passos em voz alta → ativar.
  2. Defina a sua voz de leitura preferida através das definições do SO — iOS: Definições → Acessibilidade → Conteúdo Falado → Vozes.

Se a opção estiver ativada, mas não houver áudio:

  • Dispositivo em modo silencioso? Mesmo com o interruptor de silêncio ativado, o TTS do Forktastic deverá reproduzir se o sistema tiver uma rota — mas o encaminhamento apenas para o auricular pode silenciá-lo. Use as teclas de volume para aumentar o volume da multimédia.
  • Sem internet? Algumas vozes TTS são descarregadas a pedido. Certifique-se de que o dispositivo tem conectividade na primeira vez que ativa.

A voz comporta-se de forma intermitente durante a receita

O reconhecimento funciona por vezes, falha outras.

Causas comuns:

  • Modo de poupança de bateria. O Modo de Poupança de Energia do iOS e o modo de poupança de bateria do Android limitam a CPU. O reconhecedor pode perder frames. Desative para a sessão de culinária.
  • Aplicações em segundo plano a consumir o microfone. Se estiver a gravar um vídeo, numa chamada telefónica ou a usar outra aplicação de voz, o microfone está ocupado. Feche outras aplicações.

Testar noutro dispositivo

Se tiver acesso a um segundo dispositivo, inicie sessão e experimente o Modo Cozinhar lá. Se a voz funcionar no dispositivo B e não no dispositivo A, o problema é específico do dispositivo (provavelmente permissão ou hardware). Se a voz falhar em ambos, o problema é ao nível da conta (definição de idioma) ou ambiental (ruído de fundo).

Obter ajuda

Se a voz estiver com problemas há várias sessões e nenhuma das soluções acima resolver, envie um e-mail para support@forktastic.com com:

  • Modelo do dispositivo e versão do SO
  • Versão do Forktastic
  • Capturas de ecrã das definições de voz (Opções → Controlo de voz)
  • Como é que “não funciona” se manifesta exatamente

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