Alterar sua senha
Se você se cadastrou com e-mail e senha, pode alterar sua senha a qualquer momento. Se você se cadastrou com Apple ou Google, não possui uma senha por padrão — mas pode adicionar uma para também habilitar o login por e-mail/senha junto com o login social.
Alterar uma senha existente
- Abra Opções → Configurações da conta → Segurança.
- Toque em Alterar senha.
- Insira sua senha atual.
- Insira a nova senha (mínimo de 8 caracteres, mistura de letras e números recomendada).
- Confirme a nova senha.
- Toque em Salvar.
O Forktastic desconecta você de todos os outros dispositivos por segurança. Você precisará fazer login novamente com a nova senha em qualquer outro dispositivo que usar.
Adicionar uma senha a uma conta social
Se você se cadastrou com Apple ou Google e também deseja poder fazer login com e-mail/senha (para poder fazer login na web sem ser redirecionado ao seu provedor social):
- Abra Opções → Configurações da conta → Segurança → Métodos de login.
- Toque em Adicionar senha.
- Insira o e-mail da sua conta (preenchido automaticamente se você tiver um) e uma nova senha.
- Confirme.
Agora você pode fazer login com qualquer um dos métodos.
Esqueceu sua senha?
Se você não consegue se lembrar da sua senha, mas ainda tem acesso ao seu e-mail:
- Na tela de login, toque em Esqueceu a senha.
- Insira o e-mail da sua conta.
- O Forktastic envia um link de redefinição.
- Abra o link do seu e-mail → ele o levará a uma página de redefinição.
- Insira uma nova senha duas vezes.
- Toque em Redefinir senha.
O link é válido por 1 hora a partir do envio. Se expirar, solicite um novo.
Consulte Redefinir uma senha esquecida para o caminho de solução de problemas quando a redefinição não parece funcionar.
Desvincular um método de login social
Se você não deseja mais que o login da Apple ou Google esteja vinculado à sua conta:
- Abra Opções → Configurações da conta → Segurança → Métodos de login.
- Toque em Apple ou Google na lista.
- Toque em Desvincular.
- Confirme.
Atenção: você só pode desvincular um método de login se sua conta tiver pelo menos outra forma de fazer login. Se seu único método de login for Apple (sem senha, sem Google), o Forktastic não permitirá que você desvincule a Apple — isso o bloquearia. Adicione uma senha primeiro e depois desvincule a Apple.
Alterar o e-mail da sua conta
Você pode alterar o endereço de e-mail vinculado à sua conta — útil se você trocou de provedor de e-mail ou cometeu um erro de digitação no cadastro:
- Abra Opções → Configurações da conta → Segurança → E-mail da conta.
- Toque em Alterar e-mail.
- Insira o novo e-mail.
- O Forktastic envia um link de verificação para o novo e-mail.
- Abra o link da nova caixa de entrada → a alteração é confirmada.
- O Forktastic também notifica o e-mail antigo de que a alteração foi feita (melhor prática de segurança).
Se você não tiver acesso a nenhum dos e-mails, entre em contato com support@forktastic.com com os detalhes da sua conta.
Segurança de login
Algumas notas sobre como o Forktastic lida com a segurança de login:
- Sessões são emitidas como tokens específicos do dispositivo; sair em um dispositivo não desconecta os outros. Use Sair de todas as sessões nas configurações de segurança para revogar em todos os lugares.
- Tentativas de login falhas são limitadas por IP e por conta. Muitas falhas resultam em um bloqueio temporário (geralmente 10 minutos).
- A autenticação de dois fatores não é atualmente suportada, mas está no roteiro. Por enquanto, use uma senha forte e habilite a biometria em nível de dispositivo (Face ID / Touch ID / impressão digital) para o lançamento do aplicativo.
Bloqueio do aplicativo (proteção extra)
Se você compartilha um telefone ou deseja uma camada de proteção dentro do aplicativo:
- Opções → Configurações da conta → Segurança → Bloqueio do aplicativo → ativar.
- O aplicativo exige Face ID / Touch ID / senha a cada vez que você o abre.
Isso é adicional à sua senha da conta. É um bloqueio em nível de dispositivo; desinstalar e reinstalar o Forktastic o ignora (você ainda precisaria da sua senha para fazer login novamente).