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Una receta no se importó, ¿y ahora qué?

La mayoría de las importaciones tienen éxito. Cuando una falla, el problema suele caer en una de tres categorías: la fuente no es accesible, la AI extrajo contenido incorrecto o la importación tuvo éxito pero faltan datos.

Síntoma: “No se pudo extraer una receta de esta URL”

Esto significa que Forktastic obtuvo la página pero no pudo encontrar contenido de receta.

Posibles causas y soluciones:

  1. La página requiere inicio de sesión. Si la receta está detrás de un muro de pago o un área de miembros, Forktastic no puede acceder a ella. Intenta Importar desde el navegador integrado — eso te permite iniciar sesión dentro de Forktastic antes de importar.

  2. La URL apunta a una página de categoría o a la página de inicio, no a una receta específica. Abre la URL en tu navegador; si ves una lista de varias recetas, haz clic en la que deseas y usa esa URL.

  3. La página es solo de imagen sin receta de texto. Una publicación de blog de fotos o una imagen de redes sociales sin una receta en el pie de foto no se puede extraer. Intenta Importar desde una foto en su lugar y captura la imagen directamente.

  4. El sitio utiliza un formato de receta inusual. Algunos sitios ocultan recetas en widgets personalizados que la AI no reconoce. Alternativa: copia el texto de la receta de la página y usa Importar desde texto.

Síntoma: se importó la receta incorrecta (de una página con varias)

Si la página tenía varias recetas y la AI eligió la incorrecta:

  1. Abre la página en tu navegador.
  2. Encuentra la receta específica que deseas y busca su enlace o ancla individual (normalmente el título de la receta es un enlace).
  3. Copia ese enlace específico.
  4. Reintenta la importación con la URL más específica.

Si las recetas no tienen URLs individuales, deberás extraerlas manualmente:

  1. Copia el texto de la receta de la página.
  2. Usa Importar desde texto para pegar solo la que deseas.

Síntoma: la importación tuvo éxito pero los ingredientes son incorrectos

La AI acertó con el título y las instrucciones, pero los ingredientes están alterados (cantidades incorrectas, elementos faltantes, unidades erróneas).

Solución: edita la receta directamente.

  1. Abre la receta importada.
  2. Toca Editar en la barra de acciones.
  3. Compara los ingredientes con la fuente original.
  4. Corrige los errores: toca cada ingrediente → ajusta la cantidad, la unidad, el nombre.
  5. Toca Guardar.

La mayoría de los problemas de extracción son de 1 a 2 ingredientes de un total de 10 a 15. Dedicar 60 segundos a corregir suele ser más rápido que intentar un método de importación diferente.

Síntoma: las instrucciones están alteradas o desordenadas

Menos común, pero posible si la fuente tenía un formato de pasos no estándar:

  1. Abre la receta importada → Editar.
  2. Desplázate hasta las instrucciones.
  3. Arrastra los pasos hacia arriba/abajo para reordenar. Edita el texto en cada paso.
  4. Añade o elimina pasos según sea necesario.
  5. Guardar.

Síntoma: la información nutricional falta o parece incorrecta

La información nutricional se calcula a partir de la lista de ingredientes. Si los ingredientes son correctos pero la nutrición parece errónea:

  1. Verifica que cada ingrediente tenga una cantidad y unidad reconocibles. “Un puñado de albahaca” no está cuantificado y no contribuirá a la nutrición.
  2. Para cada ingrediente no analizable, edítalo para usar una cantidad (“1/4 taza de albahaca”) y una unidad estándar.
  3. Abre Más → Recalcular nutrición para volver a ejecutar el cálculo.

Síntoma: la importación se cargó a mi límite gratuito de 5 recetas pero falló

Si una importación falló (no se creó ninguna receta) pero se te cobró contra tu cuota de nivel gratuito, eso es un error; por favor, repórtalo a través de Opciones → Sugerir una función con la URL de origen.

Si la importación creó una receta parcial/mala (por lo que sí cuenta como una de tus 5), puedes eliminarla: abre la receta → Más → Eliminar. La eliminación no libera el espacio de cuota para el período actual, pero tampoco sigue consumiendo cuota.

Síntoma: la importación de videos de TikTok / Instagram tarda una eternidad y falla

La extracción de video es más lenta que la de texto. La mayoría de las extracciones tardan entre 15 y 30 segundos; más tiempo para videos largos.

Modos de fallo comunes:

  • Video de cuenta privada — Forktastic no puede obtener un video de una cuenta privada de TikTok / Instagram. El publicador debe hacerlo público, o debes seguirlos.
  • Video eliminado — la fuente fue eliminada entre el momento en que obtuviste el enlace y el momento en que intentaste importar.
  • El video no tiene subtítulos y el audio no es claro — la extracción falla porque no hay suficiente señal.

Solución alternativa: copia el texto del pie de foto del video (si lo hay) y usa Importar desde texto.

Síntoma: la importación de Paprika no acepta el archivo

El selector de archivos de Paprika rechaza tu archivo .paprikarecipes.

Posibles causas:

  • Versión antigua de Paprika: Forktastic es compatible con el formato de exportación de Paprika 3. Las exportaciones más antiguas pueden necesitar ser reexportadas desde una versión actual de Paprika.
  • El archivo está vacío / 0 KB: ábrelo en tu computadora, confirma que tiene contenido; si no, reexporta desde Paprika.
  • Tipo de archivo incorrecto: asegúrate de que sea .paprikarecipes, no un archivo de sincronización de Paprika (que tiene una extensión y estructura diferentes).

Consulta Importar recetas desde Paprika para el paso de exportación.

Obtener ayuda

Si nada de esto ayuda, envía un correo electrónico a support@forktastic.com con:

  • La URL de origen (si es una importación por URL)
  • Una descripción de lo que salió mal
  • Una captura de pantalla si es útil
  • Tu correo electrónico de la cuenta de Forktastic para que podamos buscar el intento de importación

La mayoría de los casos se resuelven el mismo día.

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