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Eliminar tu cuenta

Si deseas abandonar Forktastic permanentemente, puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación. La eliminación borra tus datos de los sistemas de Forktastic por completo (después de un período de gracia de 30 días).

Cancelar tu suscripción Pro es diferente a eliminar tu cuenta — consulta Cancelar para cambios solo de suscripción.

Antes de eliminar

Algunas cosas a considerar:

  • Exporta primero todo lo que quieras conservar. Crea un recetario en PDF con tus recetas favoritas. Una vez que finalice el período de gracia, tus datos desaparecerán.
  • Serás eliminado de los grupos familiares de los que seas miembro. Si eres el creador de la familia, el grupo familiar se disuelve 30 días después de que inicies la eliminación (otros miembros conservan sus recetarios personales).
  • Tu suscripción Pro se cancela automáticamente al eliminar la cuenta. No hay reembolso parcial del período de facturación actual (los reembolsos requieren contactar a Apple/Google/Stripe — consulta Cancelar).
  • Los recetarios públicos que hayas compartido se eliminan de Explorar. Los seguidores pierden el acceso. Las copias guardadas en los recetarios de otros usuarios no se ven afectadas (son copias independientes).
  • El historial del feed de actividad familiar se elimina; tus contribuciones pasadas a recetarios compartidos permanecen en esos recetarios (ya que pertenecen al propietario del recetario, no a ti).

Eliminar la cuenta

Account Settings scrolled to Delete Account button

  1. Abre la pestaña Opciones.
  2. Toca Configuración de la cuenta.
  3. Desplázate hasta el final.
  4. Toca Eliminar cuenta (botón rojo).
  5. Confirma el paso 1: se te mostrará lo que se eliminará (número de recetas, número de recetarios, membresías familiares). Léelo.
  6. Confirma el paso 2: introduce el correo electrónico de tu cuenta para confirmar.
  7. Confirma el paso 3: introduce tu contraseña (o confirma con Apple/Google si usas autenticación social).
  8. Toca Eliminar cuenta permanentemente.

La cuenta entra en un estado de período de gracia de 30 días.

El período de gracia de 30 días

Durante 30 días después de iniciar la eliminación:

  • La cuenta está suspendida — no puedes iniciar sesión, las recetas no se pueden ver, las funciones Pro están desactivadas.
  • Los datos se conservan pero son inaccesibles para cualquier persona (incluido el personal de Forktastic).
  • Puedes recuperar la cuenta iniciando sesión dentro del período de gracia — Forktastic envía un enlace de un solo uso a tu correo electrónico que te permite cancelar la eliminación. El inicio de sesión restaura la cuenta por completo.
  • Los miembros de la familia que tenían acceso a través de ti pierden el acceso inmediatamente al inicio de la eliminación (no 30 días después). La ventana de 30 días es para ti, no para ellos.

Después de 30 días, los datos se eliminan permanentemente.

Qué significa “eliminado permanentemente”

Una vez finalizado el período de gracia:

  • Todas tus recetas, recetarios, planes de comidas, listas de compras, membresías de grupos familiares, calificaciones, reseñas, notas, fotos: eliminadas.
  • Las copias de seguridad y réplicas se purgan dentro de los 7 días posteriores a la eliminación permanente.
  • El correo electrónico de tu cuenta queda libre para un nuevo registro, si tú (o alguien más con el mismo correo electrónico) desea usarlo.
  • Forktastic conserva solo: estadísticas de uso anonimizadas que no se pueden vincular a ti, y cualquier registro de transacciones requerido por ley (normalmente registros fiscales/financieros durante algunos años).

Si cambias de opinión

Durante el período de gracia:

  1. Inicia sesión normalmente con tu correo electrónico y contraseña (o Apple/Google).
  2. Forktastic detecta la eliminación pendiente y muestra: “¿Tu cuenta está programada para eliminación. Cancelar?”
  3. Toca Cancelar eliminación.
  4. La cuenta se reactiva por completo — recetas, recetarios, todo.

Después del período de gracia: no hay forma de recuperar la cuenta. Tendrías que empezar de nuevo con una cuenta nueva.

Eliminación vs. salir de grupos familiares

Si solo quieres salir de grupos familiares (no eliminar toda tu cuenta):

Salir de una familia no afecta tu cuenta personal ni tus recetarios privados.

Privacidad de los datos durante el período de gracia

Durante el período de gracia de 30 días:

  • Forktastic no procesa tus datos para ningún propósito nuevo.
  • El personal interno no tiene acceso a tus datos ni siquiera con herramientas de administración (una bandera de eliminación pendiente bloquea la cuenta).
  • Las copias de seguridad continúan incluyendo tus datos hasta el día 37 (30 días de gracia + ciclo de purga de copias de seguridad de 7 días), momento en el que se eliminan.

Esto cumple con el GDPR para usuarios en jurisdicciones de la UE. Forktastic aplica el mismo estándar globalmente, independientemente de dónde vivas.

CCPA, GDPR y exportación de datos

Antes de eliminar, puedes solicitar una exportación completa de tus datos:

  1. Opciones → Configuración de la cuenta → Privacidad → Exportar mis datos.
  2. Forktastic genera un ZIP que contiene tus recetas (JSON + imágenes), recetarios (JSON), planes de comidas (JSON) y metadatos de la cuenta.
  3. El ZIP se envía por correo electrónico a la dirección de tu cuenta en un plazo de 24 horas.

Esta exportación es independiente de la eliminación — puedes solicitarla en cualquier momento, y puedes hacerlo antes de eliminar para tener una copia personal permanente.

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