تخطَّ إلى المحتوى
Forktastic Forktastic Docs

حذف حسابك

إذا كنت ترغب في مغادرة Forktastic بشكل دائم، يمكنك حذف حسابك مباشرة من داخل التطبيق. يؤدي الحذف إلى إزالة بياناتك من أنظمة Forktastic بالكامل (بعد فترة سماح مدتها 30 يومًا).

إلغاء اشتراكك في Pro يختلف عن حذف حسابك — راجع الإلغاء للتغييرات المتعلقة بالاشتراك فقط.

قبل الحذف

بعض الأمور التي يجب مراعاتها:

  • صدّر أي شيء تريد الاحتفاظ به أولاً. أنشئ كتاب وصفات بصيغة PDF لوصفاتك المفضلة. بمجرد انتهاء فترة السماح، ستختفي بياناتك.
  • ستتم إزالتك من مجموعات العائلة التي أنت عضو فيها. إذا كنت منشئ العائلة، فسيتم حل مجموعة العائلة بعد 30 يومًا من بدء الحذف (يحتفظ الأعضاء الآخرون بكتب وصفاتهم الشخصية).
  • يتم إلغاء اشتراكك في Pro تلقائيًا عند الحذف. لا يوجد استرداد جزئي للفترة الفوترة الحالية (تتطلب عمليات الاسترداد الاتصال بـ Apple/Google/Stripe — راجع الإلغاء).
  • كتب الوصفات العامة التي شاركتها تُزال من قسم الاستكشاف. يفقد المتابعون الوصول إليها. النسخ المحفوظة في كتب وصفات المستخدمين الآخرين لا تتأثر (فهي نسخ مستقلة).
  • سجل نشاط العائلة يُزال؛ تبقى مساهماتك السابقة في كتب الوصفات المشتركة في تلك الكتب (لأنها تخص مالك كتاب الوصفات، وليس أنت).

حذف الحساب

Account Settings scrolled to Delete Account button

  1. افتح علامة التبويب الخيارات.
  2. اضغط على إعدادات الحساب.
  3. مرر إلى الأسفل تمامًا.
  4. اضغط على حذف الحساب (الزر الأحمر).
  5. تأكيد الخطوة 1: ستُعرض لك العناصر التي سيتم حذفها (عدد الوصفات، عدد كتب الوصفات، عضويات العائلة). اقرأها.
  6. تأكيد الخطوة 2: أدخل بريدك الإلكتروني للحساب للتأكيد.
  7. تأكيد الخطوة 3: أدخل كلمة مرورك (أو أكد باستخدام Apple/Google إذا كان تسجيل الدخول اجتماعيًا).
  8. اضغط على حذف الحساب نهائيًا.

يدخل الحساب في حالة فترة سماح مدتها 30 يومًا.

فترة السماح البالغة 30 يومًا

لمدة 30 يومًا بعد بدء الحذف:

  • الحساب معلق — لا يمكنك تسجيل الدخول، ولا يمكن عرض الوصفات، وميزات Pro متوقفة.
  • البيانات محفوظة ولكن لا يمكن الوصول إليها لأي شخص (بما في ذلك موظفو Forktastic).
  • يمكنك العودة عن طريق تسجيل الدخول خلال فترة السماح — يرسل Forktastic رابطًا لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني يسمح لك بإلغاء الحذف. يؤدي تسجيل الدخول إلى استعادة الحساب بالكامل.
  • أفراد العائلة الذين كان لديهم وصول من خلالك يفقدون الوصول فورًا عند بدء الحذف (وليس بعد 30 يومًا). فترة الـ 30 يومًا هي لك، وليست لهم.

بعد 30 يومًا، يتم حذف البيانات نهائيًا.

ماذا يعني “حذف نهائي”

بعد انتهاء فترة السماح:

  • جميع وصفاتك، كتب وصفاتك، خطط وجباتك، قوائم مشترياتك، عضويات مجموعات العائلة، تقييماتك، مراجعاتك، ملاحظاتك، صورك: محذوفة.
  • يتم مسح النسخ الاحتياطية والنسخ المتماثلة في غضون 7 أيام من الحذف الدائم.
  • يصبح بريدك الإلكتروني للحساب متاحًا لتسجيل جديد، إذا كنت (أو أي شخص آخر بنفس البريد الإلكتروني) ترغب في استخدامه.
  • يحتفظ Forktastic فقط بـ: إحصائيات الاستخدام المجهولة التي لا يمكن ربطها بك، وأي سجلات معاملات مطلوبة بموجب القانون (عادةً سجلات الضرائب/المالية لبضع سنوات).

إذا غيرت رأيك

خلال فترة السماح:

  1. سجل الدخول بشكل طبيعي باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (أو Apple/Google).
  2. يكتشف Forktastic الحذف المعلق ويعرض: “حسابك مجدول للحذف. هل تريد الإلغاء؟”
  3. اضغط على إلغاء الحذف.
  4. يتم إعادة تنشيط الحساب بالكامل — الوصفات، كتب الوصفات، كل شيء.

بعد فترة السماح: لا توجد طريقة للاستعادة. ستحتاج إلى البدء من جديد بحساب جديد.

الحذف مقابل مغادرة مجموعات العائلة

إذا كنت ترغب فقط في مغادرة مجموعات العائلة (وليس حذف حسابك بالكامل):

مغادرة العائلة لا يؤثر على حسابك الشخصي أو كتب وصفاتك الخاصة.

خصوصية البيانات خلال فترة السماح

خلال فترة السماح البالغة 30 يومًا:

  • لا يقوم Forktastic بمعالجة بياناتك لأي غرض جديد.
  • لا يملك الموظفون الداخليون وصولاً إلى بياناتك حتى باستخدام أدوات الإدارة (علامة “حذف معلق” تقفل الحساب).
  • تستمر النسخ الاحتياطية في تضمين بياناتك حتى اليوم 37 (30 يومًا فترة سماح + 7 أيام دورة مسح النسخ الاحتياطية)، وعند هذه النقطة يتم مسحها.

هذا متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في ولايات الاتحاد الأوروبي. يطبق Forktastic نفس المعيار عالميًا بغض النظر عن مكان إقامتك.

CCPA، GDPR، وتصدير البيانات

قبل الحذف، يمكنك طلب تصدير كامل لبياناتك:

  1. الخيارات ← إعدادات الحساب ← الخصوصية ← تصدير بياناتي.
  2. ينشئ Forktastic ملف ZIP يحتوي على وصفاتك (JSON + صور)، كتب وصفاتك (JSON)، خطط وجباتك (JSON)، وبيانات تعريف حسابك.
  3. يتم إرسال ملف ZIP بالبريد الإلكتروني إلى بريد حسابك في غضون 24 ساعة.

هذا التصدير مستقل عن الحذف — يمكنك طلبه في أي وقت، ويمكنك القيام بذلك قبل الحذف للحصول على نسخة شخصية دائمة.

ذات صلة